活用ガイド ～ これから導入をお考えの方

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そもそもレコメンドとは？

販促能力に長けた専門スタッフが、24時間365日貴店に常駐し、来店客に対し商品をセールスし続けます！ 来店客ひとりひとりにおすすめの商品を提案。お客様の履歴を正確に記憶しています。お店の売れ筋をすべて把握します。

このような、有能で文句を言わないスタッフを、月々わずかのコストで雇い入れる。
リアル店舗に例えるならこういうことです。

優れた店員の条件とは

お客様のニーズをつかみ 的確な提案を 良いタイミングで 臨機応変に コミュニケーションできる人

すなわち、訪問者の検討段階にあわせて、
タイミングよく、商品紹介、クロスセル、アップセルを促します。

優れた店員
購入にいたるまでのお客様の検討ステージ
購入にいたるまでのお客様の検討ステージ
対象となるお客様の段階 セールストーク レコメンド表示
まだ購入意欲が高まっていないお客様 今こんなアイテムが人気ですよ！ ランキング表示
購入意欲に関わらず、過去に一度来店されたお客様 過去にお客様がご覧になったアイテムはこちらですよ！ 閲覧履歴表示
意欲は高いが、まだ購入にいたらないお客様 他にもこんなアイテムがありますよ！ レコメンド表示 ～ 閲覧ベース
購入しようとしているお客様 ご一緒にこのようなアイテムはいかがですか？ レコメンド表示 ～ 購入ベース
また、さぶみっと！レコメンドなら売り場で見られるこんなことも実現可能・・・
季節ごとの催事や商戦、テーマごとのキャンペーンなど、お店でなんらかのイベントを実施する際は・・・ キャンペーン内容にあわせた衣装やユニフォームに変身！ 管理画面でプレビュー画面を見ながら、レコメンドの色や文言を はじめとする表現を変更可能。

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