よくあるご質問

さぶみっと!レコメンドに関するご質問にお答えいたします。その他のご質問やご相談もお気軽にお問い合わせください。

導入についてのFAQ

Q

さぶみっと!レコメンドの導入方法を教えてください。


A

表示に使用するアイテム情報の取集方法によって異なります。現状下記の導入方法がございます。

  1. JavaScript埋め込み(ビーコン)型…
    収集用タグにアイテム情報を埋め込んで頂く方法です。収集タグを設置したアイテムページが閲覧されるとJavaScriptが実行され、アイテム情報が登録・更新されます。
  2. CSV/TSVファイルをアップロード型…
    レコメンド専用の管理画面から直接、手動アップロードして登録頂く方法です。
※クローラ型は、2014/7/1より提供を停止いたしました。
Q

それぞれの導入方法について、特徴や違い(メリット・デメリット)を教えてください。


A

特徴や違い(メリット・デメリット)を下記にまとめました。

  1. JavaScript埋め込み(ビーコン)型…
    総アイテム数が1万点以上あるサイトの場合も問題なく導入頂けます。また、どんなサイト構造の場合もご利用いただける柔軟さがメリットの導入方法になります。
    ただし、収集用のタグ(JavaScript)が実行されないとアイテム情報が登録されないため、閲覧されていないアイテムページの登録情報は更新されません。更新にタイムラグが発生する点がデメリットと言えます。
  2. CSV/TSVファイルをアップロード型…
    アイテム情報に変更がある都度、手動でアップロードする必要があるため、アイテム情報に更新があまりない場合におすすめです。上記1の導入方法と併用して使えるのがメリットになります。
※クローラ型は、2014/7/1より提供を停止いたしました。
Q

”タグ”って何ですか。どんな作業が必要ですか。


A

大きく分けてさぶみっと!レコメンドには下記2種類のタグ(JavaScript)があります。
そのタグをサイトに設置頂くことでおすすめアイテム(レコメンド)を表示することができます。

  • アイテム情報を収集するためのタグ… 導入方法が「JavaScript埋め込み型」の場合に設置が必要です。
  • 表示をするためのタグ… 表示したい場所に弊社指定のタグを設置いただきます。
Q

レコメンドの出力形式はJavaScriptのみですか。


A

JavaScript形式以外に、オプションとしてxml形式、tsv形式をご用意しております。

表示についてのFAQ

Q

レコメンドは自動に表示されますか。


A

閲覧者の行動ログを分析して対象ページと相関性の強い他ページへのリンクを自動で表示します。

Q

ランキングとレコメンドを一緒に表示できますか。


A

はい、表示することができます。これらに加えて閲覧履歴や複数のレコメンドを表示することもできます。

Q

ランキング表示の種類にはどのようなものがありますか。


A

ページビュー数、レコメンドクリック数、購入数にデイリー、ウィークリー、マンスリーで掛け合わせた合計9種類があります。

Q

在庫0(ゼロ)のアイテムもレコメンド表示の対象となりますか。


A

レコメンドデータ生成時に在庫0(ゼロ)であればレコメンドとして表示されません。
※アイテム情報が更新されるタイミングは朝と夜の1日に2回になります。

Q

レコメンドとして表示するモノがない場合は何か表示されますか。


A

管理画面の設定でランキングや類似アイテム、表示したいアイテムを任意で設定し表示することができます。

Q

「JavaScript埋め込み型」で導入していますが、古い情報のままレコメンドに表示されています。


A

サイトの更新をされてから対象のアイテムページにアクセスはありましたか?
「JavaScript埋め込み型」の場合、収集用のタグ(JavaScript)が実行されないとアイテム情報の登録・更新がされないため、新しい情報への反映にタイムラグが発生いたします。
アクセスがあっても更新がされていない場合は、JavaScriptが実行されなかった(実行されるまでに別ページに遷移したなど)もしくは、キャッシュで古い情報の状態で実行されていることが考えられます。
※アイテム情報が更新されるタイミングは朝と夜の1日に2回になります。

Q

レコメンド表示の推奨環境を教えてください。


A

【PC】Internet Explorer 7以降 FireFox , Chrome
【スマートフォン】iPhone4以上(iOS7.0以上)、Android端末(OS:Android 4.0以上)
【モバイル】iモード/EZweb/SoftBank
※レコメンドメール機能のみモバイルは非対応となります。
※レコメンドメール機能はHTMLメールが受信できる環境のみ対応となります。

機能についてのFAQ

Q

レコメンドのタグを除去する以外にレコメンドを非表示にできますか。


A

管理画面からデザインテンプレートを空白にすることで簡単に非表示にすることができます。

Q

レコメンドランダム設定とは何ですか。


A

レコメンドデータ上位10件からランダムに表示する設定です。
再訪者を飽きさせないだけでなく、常に異なるアイテムを表示することができます。

Q

ランキング表示の種類にはどのようなものがありますか。


A

ページビュー数、レコメンドクリック数、購入数にデイリー、ウィークリー、マンスリーで掛け合わせた合計9種類があります。

Q

レコメンドデータの更新頻度についてはどうですか。


A

1日に2回、朝と夜に更新しています。

Q

データをCSV出力できますか。


A

レコメンド表示回数、クリック率、購入数、購入率などをCSV形式で出力することができます。

Q

閲覧履歴とはどのような機能ですか。


A

対象のサイト内で過去に開いたアイテムページを確認できる機能です。

デザインについてのFAQ

Q

デザインはリアルタイムで変更できますか。


A

レコメンド専用の管理画面よりHTMLとCSSを変更することでリアルタイムに反映することができます。

Q

動きのあるデザインでもっとよく見せたいのですが…自分で設定は難しいので簡単にできませんか。


A

是非『デコレコ』をご活用ください!専門知識不要、誰でも簡単に設定できるテンプレートを多数ご用意しています。

アクセス解析についてのFAQ

Q

Google Analytics連動とは何ですか。


A

Google Analyticsの画面上からレコメンド経由・非経由のコンバージョン数やページビューなどの各数値を確認することができます。

Q

Googleアナリティクスは使用できますか。


A

定番の無料ツール、Google Analyticsをお使いのお客様は、さぶみっと!レコメンドと連携させることが可能です。
「レコメンド経由」「レコメンド非経由」のセッションやページビュー、滞在時間など、Google Analyticsの画面上で、さぶみっと!レコメンドの効果を確認することができます。

セグメントを設定しご利用ください。
>>セグメント – アナリティクス ヘルプ(外部サイト)

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お電話でのご相談・お問い合わせ 03-3443-9095 受付:10:00縲鰀17:00(土日祝休)

レコメンドエンジンASPとは

レコメンドとは、ECサイトや情報サイトなどで、訪問者の嗜好にあったアイテムや情報を提示する事です。訪問者の閲覧履歴や購入履歴から、嗜好が近い他の訪問者の情報を分析し、適切なアイテムや情報を絞り込んで提示することにより、サイトの回遊率や商品の購買率を上げます。レコメンドエンジンASPは、サイトにレコメンド表示を行うシステムを簡単に設置し表示することのできるASPサービスの事です。
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